عقد البيع عن بُعد

البائع: duapar — Ostim OSB, 107. Cadde No:61, 06370 Yenimahalle / Ankara، تركيا. البريد الإلكتروني: [email protected]، الموقع: duapar.com. يُشار إليه أدناه بـ«البائع».

المشتري: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقدّم طلباً أو طلب عرض سعر عبر duapar.com. يُشار إليه أدناه بـ«المشتري».

ينظّم هذا العقد حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتسليم قطع غيار السيارات التي يطلبها المشتري إلكترونياً عبر duapar.com، وفقاً لقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502 ولائحة العقود المبرمة عن بُعد.

في الطلبات التي يقدّمها المشتري بصفته تاجراً أو لأغراض تجارية أو مهنية (المشتريات المؤسسية)، تُطبَّق أحكام قانون التجارة التركي رقم 6102 وقانون الالتزامات التركي رقم 6098 بدلاً من تشريعات حماية المستهلك.

يجري البيع على موقعنا على أساس عرض السعر:

• يقدّم المشتري عبر الموقع طلباً / طلب عرض سعر للقطع التي أضافها إلى سلته.
• يرسل البائع إلى المشتري عرضاً خطياً بالبريد الإلكتروني يتضمن ثمن المنتج والضرائب وتكلفة الشحن ومدة التسليم.
• يُعتبر العقد مبرماً بموافقة المشتري الخطية على العرض. الأسعار المعروضة على الموقع للاسترشاد فقط؛ والسعر الملزم هو السعر الوارد في العرض.

• يُبيَّن السعر الملزم والعملة وضريبة القيمة المضافة وتكلفة الشحن بوضوح في العرض المرسل؛ والأسعار المعروضة على الموقع للاسترشاد.
• يتم الدفع بالتحويل المصرفي بعد الموافقة على العرض. تُرسل بيانات الدفع مع العرض.
• تكون العروض ملزمة طوال مدة الصلاحية المذكورة فيها؛ وإذا لم تُذكر مدة فتبقى سارية لمدة 7 أيام.

تُسلَّم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده المشتري عن طريق شركة شحن أو نقل خلال المدة المبيّنة في العرض. وفي معاملات المستهلكين لا يجوز أن تتجاوز مدة التسليم 30 يوماً بأي حال. تفاصيل شروط التسليم في صفحة التسليم والإرجاع.

التسليم والإرجاع →

يحق للمشتري الذي يتصرف بصفته مستهلكاً الانسحاب من العقد خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج دون إبداء أي سبب ودون أي غرامة. طريقة ممارسة حق الانسحاب واستثناءاته (بما في ذلك القطع التي تم توفيرها خصيصاً بناءً على طلب المشتري أو القطع التي تم تركيبها في المركبة) مبيّنة في صفحة التسليم والإرجاع.

التسليم والإرجاع →

المنتجات المباعة قطع غيار أصلية أو مكافئة لمواصفات المصنع الأصلي؛ وتسري شروط ضمان الصانع/المستورد حيثما وُجدت. إذا كان المنتج المسلَّم مخالفاً لمحتوى الطلب/العرض أو معيباً، يستفيد المشتري من أحكام القانون رقم 6502 المتعلقة بالسلع المعيبة (الإصلاح المجاني، أو الاستبدال بمثيل خالٍ من العيوب، أو تخفيض الثمن، أو فسخ العقد). يكفي للإخطار الكتابة إلى [email protected].

تُعالَج البيانات الشخصية التي يتم مشاركتها أثناء عمليات الطلب وعروض الأسعار وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) ولغرض إبرام العقد وتنفيذه فقط. التفاصيل في صفحة الخصوصية وحماية البيانات.

الخصوصية وحماية البيانات →

في النزاعات الناشئة عن معاملات المستهلكين، تختص هيئات التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة التركية سنوياً. وفي النزاعات الناشئة عن المشتريات التجارية، تختص محاكم أنقرة ودوائر التنفيذ فيها.

بتقديم طلب/طلب عرض سعر عبر الموقع، يقرّ المشتري بأنه قرأ هذا العقد ووافق عليه. يدخل العقد حيّز التنفيذ في تاريخ موافقة المشتري على العرض.