سياسة الخصوصية وبيان حماية البيانات
آخر تحديث: 9 يونيو 2026
1. المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»): duapar — Ostim OSB, 107. Cadde No:61, 06370 Yenimahalle / Ankara، تركيا. البريد الإلكتروني: [email protected].
2. البيانات الشخصية المعالجة
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الشركة إن وُجد، وعنوان التسليم (عبر نموذج الطلب/عرض السعر).
- بيانات الطلب: القطع المطلوبة والكميات وملاحظة الطلب.
- سجلات أمان المعاملات: سجلات الوصول التي يحتفظ بها مزوّدو البنية التحتية والأمان (عنوان IP، التاريخ والوقت).
3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية
- إعداد العروض وإبرام العقد وتنفيذه وإجراء التسليم (المادة 5/2-ج من KVKK: الضرورة لإبرام العقد وتنفيذه).
- إصدار الفواتير والالتزامات القانونية الخاصة بالدفاتر والسجلات (المادة 5/2-چ: الوفاء بالتزام قانوني).
- الرد على الطلبات والشكاوى وضمان أمان الموقع (المادة 5/2-و: المصلحة المشروعة).
لا تُعالَج البيانات الشخصية لأغراض تسويقية؛ ولا تُرسل رسائل إلكترونية تجارية دون موافقة صريحة.
4. نقل البيانات
تُنقل البيانات الشخصية فقط بالقدر الذي تتطلبه الخدمة: إلى شركات الشحن/اللوجستيات للتسليم، وإلى المستشارين الماليين والجهات الحكومية المختصة للفوترة، وإلى مزوّدي الاستضافة والبنية التحتية للبريد الإلكتروني لتشغيل الموقع. ولا تُباع لأطراف ثالثة ولا تُشارك لأغراض تسويقية.
5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
- تُحفظ محتويات سلتك في التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage) على جهازك فقط؛ ولا تُرسل إلى الخادم إلا عند تقديم طلب/طلب عرض سعر.
- قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية الضرورية لمزوّد CDN/البنية التحتية لأغراض الأمان والأداء.
- لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تسويقية من أطراف ثالثة.
6. مدة الحفظ
تُحفظ البيانات الشخصية طوال المدة التي يتطلبها غرض المعالجة ووفق مدد الحفظ القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة (مثلاً 10 سنوات لسجلات الفواتير والدفاتر التجارية)؛ وفي نهاية المدة تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حقوقك بموجب KVKK
وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK، لكل شخص الحق في:
- معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية تُعالَج وطلب معلومات بهذا الشأن،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة، وحذفها أو إتلافها عند توفر الشروط،
- الاعتراض على نتيجة تنشأ ضده من تحليل يتم حصراً عبر أنظمة آلية،
- المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن معالجة مخالفة للقانون.
يمكنك إرسال طلباتك إلى [email protected]؛ ويُبتّ في الطلبات مجاناً خلال 30 يوماً على الأكثر.